SNS全盛時代の広告競争
最近では、
- YouTube
- TikTok
- ホームページ
- X（旧Twitter）
などで多くの整体院が情報発信をしている。鍼灸治療院や整体院、整骨院などの広告宣伝媒体として当たり前になっているのが現在の状況です。
しかし、
派手な広告や劇的なビフォー・アフターを見ると、
「本当にこんなに改善するの？」
と疑問を感じる方も少なくありません。
私は治療歴30年以上になりますが、広告だけで治療院を選ぶことには慎重であってほしいと考えています。
今回は、患者さんが広告を見る際に知っておいていただきたいポイントをお話しします。
整体院の広告が派手になっている理由
いつの世も客商売をするうえで大切になるのは集客です。私のような治療家の業界でも、腕がよければ飯が食えるという時代ではなくなっています。
その理由の一つが、治療院、整体院、整骨院などの乱立です。
昭和の終わり頃、柔道整復師の養成校は全国でわずか十数校でした。ところが、小泉純一郎内閣の規制緩和（2001年頃）をきっかけに、2010年代には100校以上に膨れ上がったんです。
その結果、過当競争が起き、今や派手な広告合戦に。タクシー業界と同じく、規制緩和の光と影が今、私たちの治療院選びにも影響しているんです。
信じるべきは広告ではなく、本質的な技術と信頼。派手な宣伝に惑わされず、根拠ある実績を見極めることが、患者さんが後悔しない治療院選びのポイントですが、ここが一番難しい所でもあります。
昔は口コミが実際に人と人の間で行われ、それによって情報を得ていました。
現代でも、その方法は生きていますが、さらにSNSやネットの口コミが主流となり、それが新規患者さんの流入経路の大きな部分を占めている時代です。
小泉内閣の規制緩和により、柔道整復師の養成校は100校以上（現在でも90校あります）に急増し、毎年およそ3,000人以上の新しい柔道整復師が誕生しています。現在、整骨院・接骨院は全国で約5万9,000件。なんとコンビニ5万6,000店を上回る数です。
規制緩和の光は業界の拡大でしたが、その影として、過当競争や質のばらつきも生まれた。今こそ、数に惑わされず、本当に信頼できる治療院選びが求められます。
ビフォー・アフターだけでは本当の効果は分かりません
過剰な広告競争は、誤解を招く演出や誇張表現につながる危険性があります。
O脚X脚矯正、ヒップアップ矯正、バストアップ矯正、姿勢矯正などは、モデルとなる患者の姿勢や撮影角度、光の当て方、カメラ位置などでも変わりますし、現在では画像は簡単にパソコンで修正できる時代です。
動画だから信用できるとは限りません
動画だから安心とも限りません。YouTubeやInstagramの動画でも、AI動画をたくさん見かけます。
これからは何がリアルな動画で何がAI動画化の判別がますます難しくなるのは確実ですので、そのあたりのリテラシーをよほど持っていないと、フェイク動画に簡単にだまされます。
だから動画だけで判断しないことが大切です。
AI技術の進歩により、本物と見分けがつかない映像も増えています。今後は映像そのものよりも、「誰が、どのような考えで情報を発信しているか」を見ることが、これまで以上に大切になるでしょう。
「改善率〇〇％」「一回で改善」にも注意
改善率などという数字は、そのほとんどが曖昧なものです。何思って改善とするかの定義が曖昧である上に、基準となる数字の管理もされていません。
日々の臨床の忙しさに追われている治療家が、そのような統計データーを毎日細かく付けて計算するとは考えられません。少なくとも私はそのような時間はありません。
そもそも、患者様が何%改善したかという数値を客観的に定量化することは不可能です。
医療業界ではNRSをよく使います。NRS（Numerical Rating Scale）は、「患者さんが感じている痛み」を数字で評価するための指標です。
NRSは、患者さんの「自己申告」によって評価するため、主観的な判断であり、これをもって改善率何%と声高にアピールすることはどうかと思います。
まとめると、以下の表現にも注意が必要です。例えば、
- 改善率98%
- ゴッドハンド
- 日本一
- たった1回で効果を実感！
- 腰痛患者様の9割以上が満足！
- 効果を感じなかったら全額返金！
また、ポータルサイトが付与する称号、例えば「地域ナンバーワン店」や「腰痛専門」などは鵜呑みにせず、実際の施術内容や信頼できる情報源を確認しましょう。
高額回数券を勧められたら一度立ち止まってください
当院にも、他院で高額な回数券を勧められた患者さんが来院されることがあります。
ある患者さんは、
「あなたの腰痛を治すには50万円のコース治療が必要です」
と説明され、高額な回数券の契約を勧められたそうです。
個室に案内され、延々と説得させられ、50万円コースは本来はもっと高い料金だが、今日この場で決めてくれたら、50万円というお得な料金？で施術の回数券が購入できますと言われたそうです。
はい！というまで帰してもらえない雰囲気で、軟禁状態で説得される手法を聴いてこの業界もここまで来てしまったのかと落胆と幻滅の感情が込み上げてきました。
👉整体院の高額回数券に注意｜50万円の腰痛改善コースを勧められた患者さんの話
私がビフォー・アフター動画を掲載している理由
当院でも施術前後の動画をご紹介しています。
しかし、
これは
「誰でも同じ結果になります」
という意味ではありません。
患者さんご本人のご了承をいただき、
実際の施術例として紹介しています。
同じような症状で困っている方々に、少しでも参考になればとの思いから動画を通して啓蒙活動を行っています。
ただし、症状や改善の程度には個人差があります。
そのため動画だけで判断するのではなく、
施術方針や説明内容も合わせて見ていただきたいと思っています。
私が広告よりも大切だと思うこと
治療院選びが難しい理由は、施術者ごとに施術法や考え方が大きく異なることです。
つまり、実際に施術を受けてみなければ分からない部分も少なくありません。
だからこそ、治療院を選ぶ際には次のような点を一つの判断基準として確認してみることをおすすめします。
- 検査を丁寧にしているか
- 原因を分かりやすく説明してくれるか
- 質問しやすい雰囲気があるか
- 回数券の購入を急かさないか
- 国家資格を持っているか
- 十分な臨床経験があるか
- 口コミだけで判断せず、実際の説明や施術方針も確認する
本当に見るべきなのは「治療哲学」です
私は30年以上、
患者さんの症状だけではなく、
身体全体や神経系の働きまで考えながら施術を行ってきました。
派手な広告より、
患者さん一人ひとりに誠実に向き合うことを大切にしています。
また、当院では根本的な施術（本治）をどのような患者様にも実施しますので、肩こりの患者さんは首や肩だけ、腰痛の患者さんは腰だけ、股関節の痛みの患者さんは脚だけというような、パーツだけの施術は致しません。
人間の体はパーツの寄せ集めではありません。肩こりも、腰痛も、股関節痛も、それぞれの症状が全体のバランスの影響の中で発生してきます。
そのため全身への施術が必ず必要になるのです！
この様な理由から、谷井治療室では「肩こりコース」「腰痛コース」「股関節の痛みコース」などの症状別コースを設けていないのです。
お一人お一人を丁寧に全身施術させていただきます。
だから私は、広告よりも「どのような考えで患者さんと向き合っている治療院なのか」を知ることが、後悔しない治療院選びにつながると考えています。
まとめ
最後に広告は治療院選びの参考にはなります。
しかし、広告だけで決めるのではなく、実際の説明、検査、治療方針、誠実さなども確認したうえで、納得できる治療院を選ぶことをおすすめします。
もし治療院選びでお悩みのことがありましたら、お気軽にご相談ください。
私自身も国家資格者として、患者さんに誤解を与えない情報発信を心掛けています。広告を見る際には、派手な表現だけではなく、法令やガイドラインに沿った誠実な情報発信がされているかという視点も大切だと考えています。
谷井治療室では、無理な契約や回数券の販売は行っておりません。
初回は現在のお身体の状態を丁寧に検査・評価し、施術方針をご説明したうえで施術を行っています。
「自分の症状でも相談していいのだろうか」と迷われている方も、どうぞ安心してお問い合わせください。
なお、国家資格者の広告については、厚生労働省でも広告の考え方が示されています。興味のある方は、以下も参考にしてみてください。
👉厚生労働省「あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師、柔道整復師について」
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肩こり・腰痛・坐骨神経痛・椎間板ヘルニア・ぎっくり腰・めまい・頭痛・脊柱管狭窄症・自律神経失調症・五十肩・膝の痛み、股関節の痛み等、様々な症状の根本原因を施術する整体治療院 。あん摩・マッサージ・指圧師の国家資格取得者「札幌 キネシオロジーの谷井治療室」です。
ご予約は TEL: 011-211-4857 にお電話下さい。
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